Exclusão de Conta

Atualizada em 25 de abril de 2026

Nesta página explicamos como solicitar a exclusão da sua conta e como tratamos seus dados após o pedido.

1. Como solicitar

  1. Envie um e-mail para contact@corbind.com com o assunto "Excluir conta".
  2. Informe o e-mail da conta e, se possível, seu identificador de usuário.
  3. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta.

2. Prazo de processamento

Após validação da solicitação, o processamento da exclusão ocorre em até 15 dias corridos. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido conforme permitido por lei.

3. O que é excluído

  • Dados de perfil e identificadores de conta vinculados ao usuário.
  • Dados de preferências e histórico vinculados diretamente ao perfil.
  • Dados pessoais não necessários para cumprimento de obrigação legal.

4. O que pode ser mantido

Podemos manter registros mínimos necessários para cumprir obrigações legais, regulatórias, prevenção de fraude, segurança e defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Revogação e dúvidas

Se você quiser cancelar a solicitação antes da conclusão, responda no mesmo e-mail de atendimento. Para dúvidas, entre em contato por contact@corbind.com.