Exclusão de Conta
Versão 2.0 — Atualizado em 15 de julho de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais e como tratamos as informações após o pedido, em linha com o seu direito de eliminação (art. 18 da LGPD). Veja também a nossa Política de Privacidade.
1. Como solicitar
- Envie e-mail para contact@corbind.com com o assunto “Excluir conta”.
- Informe o e-mail da conta e, se possível, o seu identificador de usuário.
2. Confirmação de identidade
Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger a sua conta antes de processar o pedido.
3. Prazo de processamento
Após a validação, concluímos a exclusão em até 15 dias corridos. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido conforme permitido por lei, com aviso a você.
4. O que é excluído
- Dados de perfil e identificadores de conta.
- Preferências e histórico de leitura vinculados ao perfil.
- Demais dados pessoais não sujeitos a guarda obrigatória.
5. O que pode ser mantido
Podemos reter o mínimo necessário para:
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (por exemplo, registros fiscais e financeiros por até 5 anos)
- Cumprir o Marco Civil da Internet (registros de acesso por ao menos 6 meses)
- Prevenir fraudes
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais
6. Registros em blockchain
Informações eventualmente gravadas em cadeia de blocos (resumo criptográfico/hash e registros de transação) são imutáveis e não podem ser excluídas ou alteradas. Esses registros não contêm dados pessoais diretamente identificáveis e, quando aplicável, utilizam identificadores pseudonimizados. Os seus dados pessoais mantidos fora da cadeia (off-chain) são excluídos conforme esta página.
7. Suas obras e sua carteira
A exclusão encerra o seu acesso à biblioteca e às funcionalidades da Plataforma. Antes de solicitar, verifique eventuais Obras adquiridas e registros associados à sua carteira, pois o encerramento pode torná-los inacessíveis por meio da Plataforma.
8. Revogação do pedido
Você pode cancelar a solicitação antes da conclusão, respondendo ao mesmo e-mail de atendimento.
9. Dúvidas e autoridade
Para dúvidas, fale com o nosso encarregado em contact@corbind.com.